Versand, Steuern und Rechtstexte in WooCommerce: die Pflichten, die abgemahnt werden

Von Manuel Hack, ihp media · Aktualisiert am 29. Juni 2026

Wer einen WooCommerce-Shop eröffnet, muss vier Bereiche gleichzeitig sauber aufsetzen: Versandkosten, Steuersätze, die Verpackungslizenzierung und die gesetzlich vorgeschriebenen Rechtstexte. Diese Bereiche greifen ineinander: Ein falscher Versandsteuersatz bedeutet falsche Rechnungen, eine fehlende Widerrufsbelehrung verlängert das Rückgaberecht, und schon ein Bestellbutton mit der Aufschrift „Weiter“ statt „zahlungspflichtig bestellen“ reicht für eine Abmahnung.

Dieser Artikel zeigt, welche Einstellungen notwendig sind, welche Paragraphen dahinterstehen und was konkret in WooCommerce eingetragen werden muss. Eines vorweg: Dieser Text ist eine fachliche Einordnung, kein Ersatz für Rechtsberatung im Einzelfall.

Versandkosten in WooCommerce korrekt einrichten

WooCommerce unterscheidet zwischen Versandzonen (für welches Gebiet gilt eine Regel) und Versandmethoden (wie wird der Preis berechnet). Innerhalb einer Zone lassen sich mehrere Methoden parallel aktivieren: Pauschale, kostenloser Versand ab einem Mindestwert oder eine Echtzeit-Abfrage beim Paketdienstleister.

Drei Fehler treten in der Praxis besonders häufig auf:

• Keine Restzone. Wer nur „Deutschland“ und „Österreich“ definiert, lässt alle anderen Liefergebiete ohne Regel. WooCommerce behandelt das als versandkostenfrei. Die Lösung ist eine „Restliche Welt“-Zone ohne aktive Versandmethode, dann scheitert die Bestellung mit einer Fehlermeldung statt still durchzugehen.
• Gutschein hebelt den Freigrenze-Versand aus. Der kostenlose Versand ab beispielsweise 50 Euro prüft standardmäßig den Warenwert nach Gutschein. Ein Gutschein, der den Warenkorb auf 45 Euro senkt, aktiviert dann doch Versandkosten. Das lässt sich in der Versandmethode konfigurieren.
• Versandklassen ohne Produktzuweisung. Sperrige Artikel, Gefahrgut oder schwere Pakete brauchen oft eigene Versandklassen mit höheren Pauschalpreisen. Die Klasse muss aber auch jedem Produkt zugewiesen sein, sonst greift sie nicht.

Für digitale Produkte (Software, PDFs, Videokurse) gilt: in WooCommerce als „virtuell“ markieren. Dann fallen sie aus der Versandberechnung heraus, und für sie entstehen keine Versandkosten. Bei gemischten Warenkörben aus physischen und digitalen Produkten berechnet WooCommerce nur für die physische Ware Versandkosten.

Zur Steuer: Versandkosten sind eine Nebenleistung zur Hauptlieferung. Das bedeutet, sie tragen denselben Mehrwertsteuersatz wie die Hauptware. Enthält ein Warenkorb Artikel mit 19 Prozent und 7 Prozent, wird der Versandanteil anteilig aufgeteilt. WooCommerce erledigt das automatisch, wenn die Versandsteuerklasse auf „Basierend auf Warenkorb“ gesetzt ist.

Eng mit den Versandkosten hängen die Preisangabepflichten zusammen. Nach § 3 PAngV muss der Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer angegeben sein, und nach § 6 PAngV müssen die Versandkosten spätestens vor dem letzten Checkout-Schritt vollständig sichtbar werden. Bei Waren, die nach Gewicht, Volumen oder Länge verkauft werden (etwa Lebensmittel oder Kosmetik), kommt nach § 4 PAngV der Grundpreis je Kilogramm, Liter oder Meter dazu. WooCommerce zeigt ihn nicht von Haus aus, dafür braucht es ein Plugin wie WooCommerce Germanized. Streichpreise wiederum müssen sich seit Mai 2022 auf den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage beziehen (§ 11 PAngV), sonst ist die Rabattwerbung irreführend.

Steuereinstellungen: MwSt, Kleinunternehmer, OSS

Brutto- oder Nettoeingabe

Der erste Schritt in WooCommerce unter „Einstellungen, Allgemein“ ist die Entscheidung, ob Produktpreise inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer eingegeben werden. Für B2C-Shops ist Bruttopreiseingabe die einfachere Wahl: Der sichtbare Produktpreis ist der Preis, den der Kunde zahlt. WooCommerce weist die enthaltene Steuer im Checkout aus, ohne sie aufzuschlagen. B2B-Shops nutzen häufig Nettoeingabe, weil Geschäftskunden Nettopreise erwarten und die Steuer beim Einkäufer sowieso abzugsfähig ist.

Steuersätze hinterlegen

Unter „WooCommerce, Einstellungen, Steuer“ legen Sie Steuersätze als Prozentwerte an und ordnen sie Steuerklassen zu. Für Deutschland sind zwei Klassen Standard: 19 Prozent (Regelsteuersatz) und 7 Prozent (ermäßigter Satz für Lebensmittel, Bücher, bestimmte Kulturleistungen). Jedes Produkt bekommt eine Steuerklasse. WooCommerce weist jedem neuen Produkt zunächst automatisch die Standard-Steuerklasse zu. Wer Mischsortimente anbietet, muss das deshalb für jedes Produkt einzeln prüfen, pauschale Zuweisungen führen zu falschen Rechnungen.

Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG

Wer als Kleinunternehmer nach § 19 UStG eingestuft ist, weist in Rechnungen und im Shop keine Mehrwertsteuer aus. Seit dem Jahressteuergesetz 2024 gelten ab 1. Januar 2025 neue Grenzen: Vorjahresumsatz unter 25.000 Euro (netto), laufender Jahresumsatz unter 100.000 Euro (netto). Wer die 100.000-Euro-Grenze im laufenden Jahr überschreitet, wird sofort umsatzsteuerpflichtig, nicht erst im Folgejahr. In WooCommerce bedeutet das: alle Steuersätze auf 0 Prozent, und im Shop muss deutlich sichtbar stehen, dass keine Mehrwertsteuer ausgewiesen wird. Fehlt dieser Hinweis, wirken die Bruttopreise für Käufer irreführend.

OSS-Verfahren bei EU-Verkäufen

Wer an Endverbraucher in anderen EU-Mitgliedstaaten verkauft und dabei die EU-weite Lieferschwelle von 10.000 Euro pro Kalenderjahr überschreitet, schuldet die Mehrwertsteuer des Bestimmungslandes, nicht die deutsche. Das One-Stop-Shop-Verfahren (OSS) erlaubt es, alle diese Steuern zentral über das Bundeszentralamt für Steuern zu melden und abzuführen, ohne sich in jedem Zielland registrieren zu müssen. Die praktische Konsequenz für WooCommerce: Die Steuersätze aller Zielländer müssen im System hinterlegt sein, entweder manuell oder über ein aktuell gepflegtes Plugin. Unterhalb der 10.000-Euro-Schwelle darf der deutsche Satz weiterhin angewendet werden. Die OSS-Meldung selbst erfolgt quartalsweise, jeweils bis zum Ende des Monats nach Quartalsende (§ 18j UStG). Details dazu, wie OSS technisch im Shop eingerichtet wird, zeigt der Artikel Mehrwertsteuer und OSS-Verfahren im Onlineshop.

Verpackungsgesetz und LUCID-Registrierung

Das Verpackungsgesetz (VerpackG) verpflichtet seit 2019 jeden, der mit Ware befüllte Verpackungen erstmals in Deutschland in Umlauf bringt, sich in dem öffentlichen Register LUCID (betrieben von der Zentralen Stelle Verpackungsregister, ZSVR) zu registrieren. Das gilt für jeden Onlinehändler, der seine Waren in Kartons, Polstermaterial oder Folien versendet, unabhängig von der Unternehmensgröße.

Die Pflicht besteht aus zwei Teilen:

1. Registrierung in LUCID (kostenlos, einmalig vor dem ersten Versand)
2. Systembeteiligung: Abschluss eines Vertrags mit einem dualen System (lizenzierter Entsorger), das die Rücknahme der Verpackungen organisiert. Dafür werden Lizenzentgelte fällig, die sich nach Verpackungsart und -menge richten.

Ohne gültige LUCID-Registrierung dürfen lizenzierte Händler und Marktplätze keine Produkte von einem nicht registrierten Versender anbieten. Die Zentrale Stelle kontrolliert das aktiv und gleicht ihre Registerdaten mit den Marktplätzen ab. § 36 VerpackG setzt für Verstöße gegen die Registrierungspflicht nach § 9 Bußgelder bis 100.000 Euro fest. Ein fehlender Eintrag führt außerdem dazu, dass Marktplätze wie Amazon das Angebot sperren, bis die Registrierung nachgeholt ist.

Wer ausschließlich digitale Produkte verkauft, braucht keine LUCID-Registrierung, weil keine physische Verpackung in Umlauf gebracht wird.

Pflicht-Rechtstexte: was genau wohin gehört

Ein sauber aufgesetzter Onlineshop braucht mindestens vier Texte: Impressum, Datenschutzerklärung, AGB und Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular. Vorhanden sein reicht nicht, sie müssen auch an den richtigen Stellen verlinkt und technisch eingebunden sein.

Impressum nach § 5 DDG

Das Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) hat 2024 das frühere Telemediengesetz (TMG) abgelöst. Die inhaltlichen Anforderungen aus § 5 DDG entsprechen im Kern dem, was Händler kennen: vollständiger Name oder Firma, ladungsfähige Anschrift (kein Postfach), E-Mail-Adresse, bei GmbH oder AG zusätzlich Handelsregisternummer, Registergericht und alle Vertretungsberechtigten. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist anzugeben, sofern vorhanden.

Das Impressum muss von jeder Seite aus leicht und unmittelbar erreichbar sein. Ein Footer-Link ist Standard. Zwei Klicks gelten nach der Rechtsprechung zur Impressumspflicht als Obergrenze. Versteckte Links oder mehrfache Weiterleitungen reichen nicht.

Widerrufsbelehrung nach §§ 355, 356 BGB

Das Widerrufsrecht gibt Verbrauchern 14 Tage Zeit, bestellte Waren ohne Angabe von Gründen zurückzusenden (§ 355 BGB). Diese 14 Tage beginnen aber erst, wenn die Widerrufsbelehrung korrekt erteilt wurde. Bleibt sie aus oder ist sie fehlerhaft, beginnt die Frist nicht zu laufen. § 356 Abs. 3 und 4 BGB setzt eine Obergrenze: Das Widerrufsrecht erlischt spätestens zwölf Monate und 14 Tage nach dem Erhalt der Ware, auch ohne korrekte Belehrung. Das heißt nicht, dass das Problem klein ist. Ein Kunde, der ein Jahr nach dem Kauf widerruft, ist für den Händler ein erhebliches wirtschaftliches Problem.

Das Widerrufsrecht gilt nur gegenüber Verbrauchern. Ein reiner B2B-Shop, der nachweislich ausschließlich an Gewerbetreibende verkauft, braucht keine Widerrufsbelehrung. Im Zweifel, also bei gemischtem Publikum, gelten die Verbraucherpflichten.

Wer auf Nummer sicher gehen will, nutzt das amtliche Muster für die Widerrufsbelehrung aus Anlage 1 zu Art. 246a § 1 EGBGB. Es entfaltet eine Schutzwirkung: Wer es korrekt verwendet, gilt als ordnungsgemäß belehrend. Frei formulierte Belehrungen sind das eigentliche Abmahnrisiko, weil schon kleine Abweichungen die Wirksamkeit kosten. Häufige Fehler: Die Belehrung ist nur auf einer Unterseite, aber nicht im Bestellprozess eingebunden. Das Muster-Widerrufsformular fehlt. Die Belehrung geht nicht per E-Mail nach dem Kauf raus. Die Belehrung enthält unzulässige Einschränkungen wie „nur im Originalkarton“.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht bestehen für mehrere Kategorien nach § 312g Abs. 2 BGB, darunter individuell angefertigte Waren, verderbliche Lebensmittel, versiegelte Hygieneartikel nach Entsiegelung und digitale Inhalte, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Frist bereitgestellt wurden. Wer in diesen Segmenten verkauft, muss die Ausnahme korrekt in der Belehrung benennen. Mehr zum Retourenmanagement im laufenden Betrieb erklärt der Artikel Widerruf und Retoure im Onlineshop.

Bestellbutton nach § 312j BGB

Der letzte Klick vor dem Vertragsabschluss unterliegt einer eigenen gesetzlichen Regelung. § 312j Abs. 3 BGB schreibt vor, dass der Bestellbutton gut lesbar mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichwertig eindeutigen Formulierung beschriftet sein muss. „Kostenpflichtig bestellen“ ist ebenfalls zulässig. „Weiter“, „Bestätigen“ oder „Anmelden“ sind es nicht, weil sie dem Kunden die Zahlungspflicht nicht klar machen.

Unmittelbar vor dem Button muss außerdem eine Zusammenfassung der wesentlichen Vertragsinformationen stehen: die bestellten Waren, der Gesamtpreis inklusive Steuern, Lieferbeschränkungen und akzeptierte Zahlungsmittel (§ 312j Abs. 2 BGB). Wer den Kunden erst auf der Bestätigungsseite mit dem vollen Betrag konfrontiert, erfüllt diese Anforderung nicht.

AGB und Datenschutzerklärung

AGB regeln das Vertragsverhältnis: Liefer- und Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt, Gewährleistung und Haftungsgrenzen. Fertige Mustertexte von Händlerbund oder IT-Recht Kanzlei sind eine seriöse Basis. Sie ersetzen nicht die Anpassung an die tatsächlich angebotenen Produkte und Zahlungsarten.

Die Datenschutzerklärung muss jeden Verarbeitungsvorgang im Shop abdecken: Bestellabwicklung, Kontaktformular, Zahlungsdienstleister, Analyse-Tools, Newsletter und Hosting. Ein generischer Text von 2021 mit Verweisen auf abgeschaltete Dienste genügt nicht. Die Rechtsgrundlage muss für jeden Verarbeitungsvorgang benannt sein. Ein Cookie-Banner mit vorausgewählten Häkchen ist keine wirksame Einwilligung.

In WooCommerce unter „Einstellungen, Erweitert“ werden die Seiten für AGB und Datenschutz verknüpft, damit sie automatisch im Checkout erscheinen. Eine Pflicht-Checkbox, mit der der Kunde AGB und Widerrufsbelehrung aktiv bestätigt, gehört ebenfalls dazu. Newsletter-Opt-in muss separat und unvorbelegt bleiben.

Verbraucherstreitbeilegung und der erledigte OS-Link

Nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) muss ein Shop, der eine Website betreibt, darüber informieren, ob er an einem Verbraucherschlichtungsverfahren teilnimmt. Die übliche und für die meisten kleinen Händler zutreffende Formulierung lautet, dass man zur Teilnahme nicht verpflichtet und nicht bereit ist. Dieser Hinweis gehört ins Impressum oder in die AGB. Wichtig und aktuell: Die EU-Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 abgeschaltet. Der früher verpflichtende Link auf ec.europa.eu/consumers/odr läuft heute ins Leere und sollte aus Impressum, AGB und E-Mail-Signaturen entfernt werden, weil ein toter Pflichtlink selbst zum Abmahngrund werden kann.

Für die Gesamtschau aller häufigen Abmahnfallen im Onlineshop empfiehlt sich der Artikel Pflichtangaben im Onlineshop.

Seit Juni 2026: der elektronische Widerrufsbutton

Die EU-Richtlinie 2023/2673 zur Verbraucherrechtevereinfachung ist in deutsches Recht umgesetzt worden. Das Herzstück ist § 356a BGB, der am 19. Juni 2026 in Kraft getreten ist. Er verpflichtet Betreiber von Online-Benutzeroberflächen, über die Verbraucher Fernabsatzverträge mit Widerrufsrecht schließen, eine elektronische Widerrufsfunktion bereitzustellen.

Die Anforderungen an den Button:

• Beschriftung: „Vertrag widerrufen“ oder eine gleichbedeutende, eindeutig formulierte Alternative
• Platzierung: gut lesbar, hervorgehoben und leicht zugänglich, während die Widerrufsfrist läuft
• Nach dem Klick: zweiter Schritt mit einer Bestätigungsfläche (Aufschrift „Widerruf bestätigen“)
• Eingangsbestätigung: unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail), mit Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit

Ein unauffälliger Textlink im Footer reicht nicht. Der Button muss sich optisch von Impressum und AGB abheben, etwa durch Farbe oder erhöhten Kontrast.

Die praktisch wichtigste Folge für den einzelnen Shop ist eine wettbewerbsrechtliche Abmahnung durch Konkurrenten oder Verbände. Hinzu kommt eine wahrscheinliche Fristfolge: Das Fehlen des Buttons verlängert die Widerrufsfrist zwar nicht unmittelbar über § 356a BGB. Weil die Widerrufsbelehrung seit dem 19. Juni 2026 aber über den Button informieren muss, ist sie ohne ihn fehlerhaft, und das löst über § 356 Abs. 3 und 4 BGB sehr wahrscheinlich dieselbe Verlängerung auf bis zu zwölf Monate und 14 Tage aus. Das im Gesetz vorgesehene Bußgeld bis 50.000 Euro nach § 19 UWG greift dagegen nur bei weitverbreiteten Verstößen mit Unionsdimension im Rahmen einer koordinierten, grenzüberschreitenden Durchsetzungsmaßnahme, nicht bei einem einzelnen kleinen Shop. Für die allermeisten Händler ist also die Abmahnung das reale Risiko, das hohe Bußgeld bleibt ein theoretischer Maximalwert.

Für bestehende WooCommerce-Shops bedeutet das: Die Funktion muss jetzt vorhanden sein, entweder über ein Plugin, das sie abbildet (etwa WooCommerce Germanized, sofern die eingesetzte Version den § 356a-Button bereits unterstützt), oder über eine manuelle, sichtbar platzierte Umsetzung im Kundenbereich.

Übersicht: Pflichten, Rechtsgrundlage, WooCommerce-Einstellung

Praxisbeispiel: Abmahnung wegen Konfigurationsfehlern

Ein typischer Fall sieht so aus: Ein Onlineshop für Geschenkartikel wird nach einer Abmahnung grundlegend überprüft. Auslöser ist eine fehlerhafte Widerrufsbelehrung. Sie ist vorhanden, aber nicht in die Bestellbestätigungs-E-Mail integriert. Die Widerrufsfrist beginnt damit formal nie zu laufen. Bei genauerem Hinsehen trägt der Bestellbutton noch die Aufschrift „Bestellung abschließen“, kein „zahlungspflichtig bestellen“. Außerdem fehlt die LUCID-Registrierung, weil der Betreiber sie als „nur für große Händler“ eingestuft hat.

Die Behebung aller drei Punkte ist eine Sache von wenigen Stunden, eine Abmahnung kostet deutlich mehr Zeit und Geld. Genau das ist die Wirtschaftlichkeit dahinter: Stunden an Konfiguration stehen gegen vier- bis fünfstellige Abmahn- und Folgekosten.

Ein Hinweis zu Rechtstexte-Generatoren: eRecht24 und der Händlerbund bieten aktuell gepflegte Textvorlagen und Schnittstellen, die Änderungen automatisch einspielen. Das ist besonders für Datenschutzerklärungen sinnvoll, weil Drittdienste (Zahlungsanbieter, Tracking) sich häufig ändern. Ob die Texte auf das konkrete Sortiment passen, muss trotzdem jemand prüfen, der den Shop kennt.

Für einen vollständigen Überblick darüber, was einen WooCommerce-Shop von einem Shopify-Shop unterscheidet, wenn es um rechtliche Anforderungen und Konfigurationsaufwand geht, lohnt sich der Artikel WooCommerce oder Shopify.

Wenn die Zeit knapp ist, lohnt sich eine Reihenfolge nach realem Risiko statt nach Paragraphennummer. Zuerst die beiden Punkte, die am häufigsten abgemahnt werden und den Vertrag direkt angreifen: der korrekt beschriftete Bestellbutton (ohne ihn kommt gar kein wirksamer Vertrag zustande) und die im Bestellprozess eingebundene Widerrufsbelehrung samt E-Mail. Danach die teuren Dauerbaustellen: die LUCID-Registrierung, weil ein fehlender Eintrag den Verkauf über Marktplätze blockiert, und die Versand- und Grundpreisangaben nach PAngV. Erst danach die Feinarbeit an Steuersätzen und OSS. Die ersten beiden Schritte sind meist in ein, zwei Stunden erledigt und nehmen das größte Risiko vom Tisch.

Sofort-Checkliste

• LUCID-Registrierung vorhanden und aktiv (gilt für alle, die physische Pakete versenden)?
• Impressum enthält vollständige Pflichtangaben nach § 5 DDG und ist vom Footer aus erreichbar?
• Datenschutzerklärung beschreibt alle eingesetzten Dienste (Zahlungsanbieter, Plugins, Analytics)?
• AGB auf das Sortiment und die Zahlungsarten des Shops angepasst?
• Widerrufsbelehrung vorhanden, im Bestellprozess sichtbar und per E-Mail nach Kauf versandt?
• Muster-Widerrufsformular bereitgestellt (eigene Seite oder als Download)?
• Bestellbutton trägt „zahlungspflichtig bestellen“ oder gleichwertige Formulierung?
• Bestellübersicht zeigt vor dem Button Gesamtpreis, Artikel und Lieferbedingungen?
• Versandkosten sind spätestens im letzten Checkout-Schritt vollständig sichtbar?
• Streichpreise basieren auf dem tatsächlichen 30-Tage-Tiefstpreis?
• Grundpreise bei mengenpflichtigen Artikeln (Lebensmittel, Kosmetik) korrekt hinterlegt?
• Steuersätze für alle Produktkategorien geprüft und in WooCommerce korrekt zugewiesen?
• OSS-Verfahren geprüft: liegt EU-weiter B2C-Umsatz über 10.000 Euro?
• Kleinunternehmer: Grenzen 25.000 Euro (Vorjahr) und 100.000 Euro (laufend) im Blick?
• Widerrufsbutton „Vertrag widerrufen“ (Pflicht seit 19. Juni 2026) eingebaut und funktionsfähig?
• Hinweis zur Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG) vorhanden und der tote OS-Plattform-Link aus Impressum, AGB und E-Mail-Signatur entfernt?

Häufige Fragen

Muss ich für jeden EU-Mitgliedstaat eigene Steuersätze in WooCommerce hinterlegen?

Erst dann, wenn der EU-weite Jahresumsatz aus B2C-Verkäufen in andere EU-Länder die 10.000-Euro-Schwelle übersteigt und das OSS-Verfahren angewendet wird. Unterhalb dieser Grenze darf der deutsche Steuersatz auf EU-Lieferungen angewendet werden. Oberhalb müssen die nationalen Sätze des jeweiligen Ziellandes hinterlegt sein. Plugins wie WooCommerce Germanized pflegen diese Steuertabellen automatisch.

Gilt die Widerrufsbelehrung auch für digitale Produkte?

Grundsätzlich ja. Für digitale Inhalte besteht jedoch eine Ausnahme nach § 312g Abs. 2 Nr. 13 BGB: Wenn der Verbraucher vor dem Kauf ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Lieferung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und er zur Kenntnis genommen hat, dass sein Widerrufsrecht damit erlischt. Diese Ausnahme muss in der Widerrufsbelehrung klar kommuniziert und vom Kunden aktiv per Checkbox bestätigt werden.

Braucht auch ein kleiner Shopbetreiber eine LUCID-Registrierung?

Wer physische Waren in Verpackungen versendet, braucht eine LUCID-Registrierung, unabhängig von der Unternehmensgröße. Das Verpackungsgesetz kennt keine Bagatellgrenze für die Registrierungspflicht nach § 9 VerpackG. Wer ausschließlich digitale Inhalte verkauft oder Waren, die der Käufer selbst abholt, ohne Versandverpackung, ist nicht betroffen.

Was passiert, wenn der Bestellbutton nicht korrekt beschriftet ist?

Fehlt die eindeutige Formulierung nach § 312j Abs. 3 BGB, ist der Vertrag nach § 312j Abs. 4 BGB nicht wirksam geschlossen. Der Käufer kann die Zahlung dann ablehnen. Zusätzlich drohen wettbewerbsrechtliche Abmahnungen. In der Praxis ist das einer der häufigsten Abmahngründe im E-Commerce.

Was muss der neue Widerrufsbutton seit Juni 2026 konkret leisten?

Der Button muss während der Widerrufsfrist ständig erreichbar, hervorgehoben platziert und gut lesbar mit „Vertrag widerrufen“ oder einer gleichwertigen Formulierung beschriftet sein. Nach dem Klick folgt ein zweiter Schritt zur Bestätigung. Anschließend muss der Händler unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail senden, die den Widerrufsinhalt sowie Datum und Uhrzeit enthält.

Gilt die Kleinunternehmerregelung noch, wenn ich 2024 unter 22.000 Euro Umsatz hatte?

Seit dem Jahressteuergesetz 2024 gelten ab 1. Januar 2025 neue Schwellenwerte: 25.000 Euro Vorjahresumsatz und 100.000 Euro im laufenden Kalenderjahr. Die alten Grenzen lagen bei 22.000 Euro (Vorjahr) und 50.000 Euro (laufendes Jahr). Wer 2024 unter 25.000 Euro blieb, kann 2025 also weiter Kleinunternehmer sein. Neu ist auch: Wird die 100.000-Euro-Grenze im laufenden Jahr überschritten, endet die Kleinunternehmer-Eigenschaft sofort ab diesem Umsatz, nicht erst im Folgejahr.