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Sie haben Fragen? Nachfolgend beantworten wir Ihnen die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden.

Häufig gestellte Fragen – FAQ

Webseiten und Online Shops

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Können wir unsere Website-Inhalte später selbst bearbeiten?

Selbstverständlich können Sie die Inhalte Ihrer Website selbst bearbeiten. Dies ist einfach und schnell über Ihren Browser (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Edge etc.) möglich.

Die Inhalte Ihrer Website können Sie sogar direkt auf der Seite bearbeiten und sehen damit auf einen Blick, wie Ihre Änderungen für die Besucher aussehen. Wie einfach und schnell Sie selbst Ihre Website bearbeiten können, sehen Sie im Bild rechts.

Wir bieten WordPress und WooCommerce Schulungen an, damit Sie jederzeit und unabhängig Ihre Website oder Online Shop selbst pflegen können. Darüber hinaus zeichnen wir ein Schulungsvideo für Sie auf, damit Sie die Inhalte jederzeit ansehen können.

Was kostet eine Website oder ein Online Shop bei Ihnen?

Die Kosten für eine Website oder Online Shop sind abhängig von Ihren Anforderungen und Wünschen. Dazu vereinbaren wir einen Beratungstermin mit Ihnen und besprechen Ihr Vorhaben. Senden Sie uns eine Kontaktanfrage, damit wir einen Beratungstermin vereinbaren.

Zum Kontaktformular

Wie läuft ein Projekt mit Ihnen normalerweise ab?

Damit Sie genau wissen wie die Zusammenarbeit zwischen Ihnen und uns abläuft und was auf Sie zukommt, haben wir den Projektablauf auf einer Seite zusammengestellt.

Zum Projektablauf

Wie lange dauert es, bis unsere Website fertig ist?

Die Dauer vom ersten Beratungsgespräch bis zur fertigen Website oder Online Shop ist von verschiedenen Faktoren abhängig.

Wichtig dabei ist, dass wir möglichst du Projektbeginn alle Inhalte (Bilder, Texte, Dokumente, Videos etc.) erhalten.

Im Regelfall können wir eine neue Website je nach Umfang in 2 Wochen fertigstellen. Die Realisierung von Online Shops ist aufgrund der Komplexität etwas aufwändiger und dauert ca. 6 Wochen.

Funktioniert unsere neue Website / Online Shop auch auf dem Handy und Tablet?

Selbstverständlich erstellen wir alle Webseiten und Online Shops so, dass diese sowohl auf Computern, Smartphones und Tablets optimal dargestellt werden (responsive Design).

Denken Sie auch an Suchmaschinenoptimierung (SEO)?

Suchmaschinenoptimierung (kurz SEO) ist ein wichtiger und elementarer Bestandteil unserer Leistungen. Wir berücksichtigen bereits bei der Planung und Erstellung Ihrer Website / Online Shops das Thema Suchmaschinenoptimierung.
Dazu integrieren wir eine spezielle Komponente, die Ihre Online Präsenz fit für Google und andere Suchmaschinen macht.

Darüber hinaus bieten wir zusätzliche Leistungen an, um Ihre Website oder Ihren Online Shop möglichst optimal bei Suchmaschinen zu platzieren.

Wie komme ich bei Google auf Seite 1 in den Suchergebnissen?

Eine Platzierung auf Seite 1 bei Google können wir nicht versprechen und für manche Suchbegriffe ist dies je nach Wettbewerb nicht möglich. Beispiel: „Versicherung“. Aus diesem Grund konzentrieren wir uns auf sogenannte Longtail Keywörter, die eine präzise Fragestellung von Nutzern enthält. Wichtig ist zu wissen, nach was suchen Ihre potenziellen Kunden.

Beispiele für den Bereich Versicherungen

Können Sie die Domain registrieren und das Webhosting übernehmen?

Wir bieten zwar kein direktes Hosting an, übernehmen jedoch gerne alle damit verbundenen Aufgaben für Sie und nehmen Ihnen damit alle technischen Hürden. Von der Registrierung einer Domain sowie dem Hosting-Paket bei einem Hosting-Provider, der Konfiguration von E-Mail Adressen, der Konfiguration eines SSL-Zertifikats (verschlüsselte Verbindung) etc. Alles wird auf Ihren Namen registriert, sodass Sie der direkte Vertragspartner des Hosting-Providers sind.

Unsere Hoster Empfehlung ist All-Inkl

Was muss ich für meine Webseite bereitstellen?

Zur Erstellung Ihrer Website oder eines Online Shops benötigen wir Bilder, Logos, Texte, Downloads und ggf. Videos von Ihnen. Diese müssen in digitaler Form vorliegen.

Falls Sie hierbei Hilfe benötigen, unterstützen wir Sie gerne dabei.

Wie bekomme ich Texte für das Impressum und die Datenschutzerklärung?

Rechtliche Inhalte wie das Impressum und die Datenschutzerklärung sind wichtig und müssen auf jeder Website und Online Shop veröffentlicht werden. Hierfür gibt es verschiedene Generatoren. Gerne unterstützen wir Sie dabei.

Woher bekomme ich schöne Bilder für meine Homepage?

Wir empfehlen Ihnen folgende Seiten für hochwertige Bilder:

  • pixabay.com
  • pexels.com
  • depositphotos.com
  • dreamstime.com
  • iStockphoto.com
  • flickr.com

WICHTIG: Lizenzen beachten!

Preise, Budget und Zahlung

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Angebote und Projektbudget

Unsere Angebote und die darin enthaltenen Preise basieren auf der zum Projektbeginn geschätzten Anzahl an Arbeitsstunden, die wir für die Realisierung Ihres Projekts veranschlagen. Die Basis dafür ist die Abstimmung mit Ihnen, bei der wir Ihre Anforderungen besprechen und dafür die optimale Lösung für Sie erarbeiten.

Bei jedem Projekt, welches wir für Sie realisieren, ist es für uns wichtig, bereits zu Beginn die Preise so genau wie möglich zu schätzen und das geplante Budget einzuhalten. Somit wissen Sie als unser Kunde genau, welche Kosten mit dem Projekt verbunden sind.

In einzelnen Fällen kann es vorkommen, dass während des Projekts neue Wünsche wie beispielsweise zusätzliche Funktionen hinzukommen, die wir im ursprünglichen Angebot nicht einkalkuliert haben. Sollte dies einmal der Fall sein, erstellen wir Ihnen dafür gerne ein zusätzliches Angebot um alle Ihre Wünsche zu erfüllen und Sie zu einem glücklichen Kunden zu machen.

Wie behalte ich den Überblick über die Kosten des Projekts?

Sofern zusätzliche Aufwände erforderlich sind, dokumentieren wir diese Arbeitsschritte inkl. Datum und die dafür benötigten Arbeitsstunden in einer Zeiterfassung. Sie erhalten dazu einen monatlichen Report und haben so immer einen Überblick über die Kosten des Projekts.

Wie liegt Ihr Stundensatz?

Unser Standardstundensatz für alle Arbeiten beträgt 90 EUR netto. Der reduzierte Stundensatz für Contentpflege (Einbau von Texten, Bildern und Videos in die Website) beträgt 75 EUR netto. Diese Stundensätze sind marktüblich.

Warum ist der Stundensatz im Vergleich zu anderen Branchen höher?

Aufgrund des überdurchschnittlich schnellen Fortschritts in unserer Branche, ist ein deutlich höherer Anteil an Fort- und Weiterbildung erforderlich. Nur so können wir Ihnen immer die besten Lösungen für Ihre Anforderungen anbieten und realisieren. Darüber hinaus erwirtschaftet eine Agentur im Regelfall ihre Einnahmen lediglich durch die reine Projektarbeitszeit. Dabei können viele Arbeitsstunden für Beratung, Konzeption oder Buchhaltung nicht berechnet werden.